Políticas de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Lexity SpA (“Lexity”). Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos puedes escribirnos a contacto@lexity.cl.

2. Qué datos recopilamos

• De personas que buscan abogado: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, comuna y región, y la descripción del caso (área y detalle) que decidas compartir.
• De abogados: nombre y apellido, RUT, correo, teléfono, comuna/región, especialidades, años de experiencia, foto de perfil y demás datos profesionales que ingreses.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos generados al usar la plataforma (necesarios para seguridad y prevención de abuso).

3. Para qué usamos tus datos

• Conectar tu caso con abogados especialistas y operar el marketplace.
• Verificar la identidad y habilitación de los abogados.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, avisos, recuperación de contraseña).
• Prevenir fraude y abuso, y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Mejorar y mantener nuestros servicios.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente:

• Con los abogados que desbloquean tu caso: al publicar tu solicitud, autorizas que tu nombre y datos de contacto se entreguen a los abogados que tomen tu caso para que puedan ofrecerte sus servicios.
• Con proveedores que nos prestan servicios, bajo obligaciones de confidencialidad: infraestructura y hosting (Cloudflare), envío de correos transaccionales (Resend) y protección anti-abuso (Cloudflare Turnstile).
• Con autoridades, cuando una ley o resolución judicial así lo exija.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para seguridad (incluido Turnstile). No usamos cookies con fines publicitarios de terceros. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para las finalidades descritas, y luego durante los plazos que exija la ley. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento de contraseñas con funciones de derivación seguras (no guardamos contraseñas en texto plano), control de acceso y registro de actividad.

8. Tus derechos

Conforme a la legislación chilena, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar) y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@lexity.cl indicando tu solicitud; responderemos en los plazos legales. También puedes recurrir a la autoridad de protección de datos correspondiente.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos adoptamos resguardos para que tus datos mantengan un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.

10. Menores de edad

Lexity está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si crees que esto ha ocurrido, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando corresponda, te avisaremos.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@lexity.cl.